بازگشت به همه خدمات

NOC و پایش متمرکز

پایش متمرکز شعب و مدیریت هشدار و رخداد

راهکار مناسب پس از بررسی وضعیت فعلی، نیاز کاربران و محدودیت‌های سازمان انتخاب می‌شود.

این خدمت چه مواردی را پوشش می‌دهد؟

  • طراحی NOC
  • مانیتورینگ متمرکز مشتریان
  • مانیتورینگ شعب
  • مدیریت رخدادها
  • Alert Management
  • گزارش‌گیری
  • داشبوردهای مدیریتی
  • پایش 24×7 در قراردادهای مربوطه

اطلاعات بیشتر

آیا همه این موارد در هر پروژه اجرا می‌شوند؟

خیر؛ موارد زیر دامنه قابل ارائه این خدمت هستند. انتخاب راهکار، مجوزها، تجهیزات و سطح پشتیبانی پس از ارزیابی نیاز مشخص می‌شود. پایش ۲۴×۷ فقط در قرارداد مربوطه و با تعهدات مشخص ارائه می‌شود.

مراحل همکاری

  1. بررسی و شناخت نیازبررسی وضعیت موجود، وابستگی‌ها، اهداف و محدودیت‌های این خدمت.
  2. طراحی و توافق دامنهانتخاب سناریو و فناوری، برآورد منابع و مجوزها و تعیین معیار پذیرش.
  3. اجرا و آزموناجرای موارد توافق‌شده در زمان هماهنگ و ثبت نتیجه آزمون‌ها و محدودیت‌ها.
  4. تحویل و ادامه همکاریتحویل مستندات و آموزش مرتبط؛ تعیین دامنه پشتیبانی یا قرارداد نگهداری در صورت نیاز.

موارد لازم برای بررسی: اطلاعات وضعیت فعلی، سرویس‌های وابسته، محدودیت‌های اجرایی و اهداف سازمان؛ دسترسی بررسی با هماهنگی مسئول IT.

دامنه، هزینه و زمان اجرا پس از بررسی نیاز مشخص می‌شود.

مشاوره با پژواک

راه مناسب ارتباط را انتخاب کنید.